Bikobi kullandığınız için teşekkür ederiz. Bikobi web sitesinin ve servislerinin kullanımı aşağıda belirtilen Hizmet Koşullarına tabidir. Bu koşulları kabul etmeden önce lütfen dikkatlice okuyunuz.

Bikobi Hizmet Koşulları

Bu doküman en son 21 Şubat 2021 tarihinde güncellenmiştir.

Bu, siz ya da temsil ettiğiniz şirket ("Siz" veya "Müşteri") ile Preon Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. arasında yapılan ve www.crm.bikobi.com web sitesinin ve tüm ilgili Bikobi ürün ve hizmetlerinin (toplu olarak "Bikobi" veya "Hizmetler") kullanımına dair haklarınızı belirten bir sözleşmedir. Tüm şartlar önem teşkil ettiğinden ve birlikte yasal bir sözleşme oluşturduğundan Bikobi’ye üye olmadan önce bu Hizmet Koşullarını dikkatlice okumalısınız. Bikobi üyelik formunu doldurup göndererek bu Hizmet Koşullarından yükümlü olursunuz ve bu sözleşme üyelik formunu doldurup göndermenizle geçerli hale gelir. Eğer Bikobi’yi şirketiniz adına kullanıyorsanız ya da Bikobi üzerinde şirketinize ait hesapta "Sistem Yöneticisi" derecesinde yetkiye sahipseniz, bu Hizmet Koşullarını şirketiniz adına da kabul etmiş ve buna yetkiniz olduğunu beyan etmiş olursunuz.

Bikobi her hangi bir zamanda haber vermeksizin Hizmet Koşullarında değişiklik ya da güncelleme yapma hakkına sahiptir. Hizmet Koşullarının en güncel halini her zaman https://www.crm.bikobi.com adresinde bulabilirsiniz.

Kabul Edilebilir Kullanım

Bu Hizmet Koşullarını kabul edebilmek ve Hizmetleri kullanabilmek için yaşadığınız yerde uygun yaşta olduğunuzu ve insan olduğunuzu beyan ediyorsunuz. Otomatik kullanıcı kayıt ve üyelikleri ya da otomatikleştirilmiş sistemlerce açılmış ve onlarca kullanılması hedeflenen hesaplar bu şartlara uygun sayılmazlar.

İşbu Hizmet Koşullarını kabul ederek burada sayılanla sınırlı olmamakla beraber; isim, soyadı, e-posta adresi, fatura bilgileri ve bikobi'ye verdiğiniz diğer tüm bilgilerin gerçek, yasal olarak doğru ve geçerli olduğunu garanti edersiniz. Bu bilgileri değişmesi durumunda sürekli güncel tutmakla sorumlusunuz.

Kullanıcı adı ve şifreniz sadece bir kişi tarafından kullanılabilir. Kullanıcı adı ve şifrenin başka kişilerle paylaşılması yasaktır.

Kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Bu güvenlik yükümlülüğünü yerine getirmemeniz durumunda bikobi oluşabilecek bilgi kaybı ya da zarardan sorumlu değildir ve sorumlu tutulamaz.

Eğer kullanıcı adı ya da şifrenizin başka biri tarafından ele geçirildiğini ya da öğrenildiğini düşünüyorsanız, hemen güvenli bir terminalden şifrenizi değiştirmeniz ve bilgi güvenliği tehlikeye düşmüş olabilecek diğer kullanıcıları bilgilendirmeniz gereklidir.

İşbu Hizmetlere www.crm.bikobi.com web sitesi dışında yetkisi olmayan her hangi bir yerden kayıt olamaz ya da ulaşamazsınız. Otomatikleştirilmiş kayıt ya da giriş yöntemlerine izin verilmemektedir.

Bikobi kullanarak yaptığınız tüm faaliyetler, bilgilerinizin saklandığı sunucuların bulunabileceği Avrupa Birliği kanunlarının yanı sıra yaşadığınız ve şirketinizin bağlı olduğu ülkenin kanunlarına uygun olmalıdır.

İşbu Hizmetlerin diğer kullanıcıları tarafından sizinle paylaşılan her hangi bir içerik size olduğu gibi aktarılmaktadır ve sadece kişisel kullanımınız içindir. Bir içeriğin sahibinin onayı olmadan bu içeriğin kullanılması, kopyalanması, çoğaltılması, aktarılması, dağıtılması, yayınlanması, gösterilmesi, satılması, lisanslanması ya da başka amaçlarla faydalanılması yasaktır.

İşbu Hizmetleri yetkiniz dışında ya da yasal olmayan her hangi bir amaç için kullanamazsınız. İşbu Hizmetleri kullanırken burada sayılanla sınırlı olmamakla beraber yaşadığınız ülkenin, Avrupa Birliği'nin yasalarını ve telif haklarını ihlal etmemeyi kabul edersiniz.

İşbu Hizmetleri kullanırken yüklediğiniz dosyalar ve eklediğiniz içeriklerin burada sayılanla sınırlı olmamakla beraber; virüs, Trojan, tuş kaydedici, ve diğer kötü amaçlı yazılımları içermediğini garanti ediyorsunuz.

Kullanım Koşulları

İşbu Hizmetleri kendi riskinizde kullanıyorsunuz. İşbu Hizmetler size "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır.

bikobi'nin işbu Hizmetleri sağlayabilmek için gerekli donanım, yazılım, sunucu, ağ, altyapı, veri merkezleri, internet bağlantıları ve destek unsurlarını kapsayan çeşitli kısımlar için iş ortakları ve üçüncü partilerle çalıştığını anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

Bunlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki faaliyetlerin yasak olduğunu anlıyor ve kabul ediyorsunuz:

• Sistemin sizin erişiminize açılmamış kısımlarına erişmeye, bunları değiştirmeye, bozmaya, işlevini engellemeye teşebbüs etmek.
• Bikobi’yi kötü amaçlı yazılım dağıtmak, başkalarını kötü amaçlı web sitelerine yönlendirmek, herhangi bir biçimde başkalarının veri güvenliğini ihlal etmek için kullanmak. Virüslü dosyalar yüklemek, kötü amaçlı script gömmek, veya kötü amaçlı web sitelerinin linklerini kaydetmek bu kapsamda faaliyetlerdir.
• Sistemin açıklarını keşfetmeye, güvenlik mekanizmalarını ihlal etmeye veya her türlü koruyucu önlemi etkisiz hale getirmeye çalışmak. İletişim portlarını taramak, sınamak, otomatik seri giriş teşebbüsleri ve bu kapsamda faaliyetlerdir.
• Sistem kaynaklarına web sitemiz ve açıkça izin verilen iletişim yöntemleri dışında bir şekilde erişmek.
• Tarafımızca izin verilmemiş istemciler, ara yazılımlar ve hizmetler kullanarak sisteme yükleme ve indirme yapmak, kullanıcıya sunum öncesinde içerik kazımak, yeniden biçimlendirmek, farklı bir amaç için değiştirmek.
• İşbu Hizmetleri değiştirmek, uyarlamak, çökertmek ve izinsiz girmek ya da başka bir sitenin Bikobi’nin yazılı onayı olmadan işbu Hizmetlerle ilgili olduğuna dair sahte beyanda bulunmak.
• Bikobi’yi izinsiz gönderimler için kullanmak.
• Bikobi’yi kimliğinizi gizlemek, faklı bir kimlik kullanmak, aldatıcı bilgi göndermek için kullanmak.
• Başkalarının haklarını ihlal eden, aldatıcı, doğru olmayan, sahte içerik paylaşmak veya dağıtmak.
• Başkalarının markalarını ve isimlerini izinsiz kullanmak.
• İşbu Hizmetleri yeniden satmak.
• Her türlü yasa dışı içeriği saklamak, paylaşmak, göndermek veya yasal olmayan herhangi bir faaliyette bulunmak.
• Herhangi bir dini, etnik, ırk grubuna yönelik nefreti teşvik eden, tanıtan, kolaylaştıran her türlü içeriği saklamak, paylaşmak, göndermek.

Bağlanılan ağların ya da araçların teknik gereklerini sağlamak üzere, bazı içeriklerinizin halka açık kanallar üzerinden şifrelenmeden taşınabileceğini ya da depolanabileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

Ödeme, İade, Üyelik Değişikliği

Bikobi aboneliği şirketiniz adına satın alınarak ödemesi yapılır. Şirket hesabınızda Sistem Yöneticisi yetkisine sahip kullanıcılar gerektikçe diğer kullanıcılara yetki verebilir ya da alabilirler.

Bikobi aboneliği için geçerli bir kredi kartı ve/veya ön ödeme gereklidir. Bikobi’ye abone olarak, Bikobi’ye ya da yetki verdiğimiz ödeme işlemcilerine işbu Hizmetler için dönemsel ücretleri ödemeyi kabul ediyorsunuz. Her hizmet dönemi için ödeme ilgili dönemin başında alınır ve iadesi mümkün değildir.

Bikobi aboneliği başlattığınız zaman ücretsiz kullanımınız otomatik olarak sona erer ve hemen ilk kullanım döneminin ücreti için faturalandırılırsınız.

Bikobi’yi geçerli hizmet dönemi bitiminden önce aboneliğinizi iptal etmek istediğinize dair bilgilendirmediğiniz sürece, gelecek ücretler zamanı geldiğinde, kredi kartınızdan otomatik olarak tahsil edilir.

Eksik kullanım yapılan aylar, abonelik değişikliği ya da açık hesap ile kullanım yapılmayan aylar için iade yapılmaz ya da ek kredi verilmez.

Aboneliğinizde yaptığınız her değişiklik hemen geçerli olur.

Tüm ücretlere vergiler dahil değildir ve ek vergilerin ödenmesi Müşterinin sorumluluğundadır.

Bu hizmet, Amerika Birleşik Devletleri'nden sunulmakta ve bu ülkenin mevzuatına göre faturalanmaktadır.

Üyeliğin Dondurulması ve Üyelik İptali

Şirket hesabınız dondurulduğunda, dondurulma tarihinden itibaren doksan (90) gün boyunca bilgileriniz korunur. Hesabınızı bu süre içerisinden tekrar işlevsel hale getirmeye karar verirseniz, abonelik için ödemenizi yaptıktan sonra bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Eğer bu süre zarfında hesabınızı işlevsel hale getirmezseniz, bu süresinin sonunda tüm bilgileriniz silinebilir ve tekrar bir daha geri getirilemeyebilir.

Müşteri, kendi hesabını doğru bir şekilde iptal etmekten sorumludur. E-posta ya da telefon yoluyla gönderilen abonelik iptal talepleri geçerli değildir. Her hangi bir zamanda Kontrol Paneli menüsündeki abonelik iptali linki kullanılarak abonelik iptal edilebilir. Hizmet döneminin ortasında üyeliğinizi iptal ederseniz, iptal işleme hemen alınabilir ve tekrar faturalandırılmazsınız.

Bikobi, hizmet koşullarını ihlal ettiğinize veya hizmetleri amaç dışı kullandığınıza karar verirse, önceden haber vererek ya da vermeden, bir neden belirterek ya da belirtmeden her hangi bir zamanda şirketinizin hesabını kapatabilir ya da tüm hesaba ya da bir bölümüne ulaşımınızı engelleyebilir. Bu şekilde Hizmetlerin kapanması hesabınızın dondurulması ya da silinmesine, hesabınıza ulaşmanızın engellenmesine, hesabınızdaki tüm içerikler üzerindeki haklarınızdan feragat etmenize yol açabilir. Bikobi her hangi bir nedenle her hangi bir kişiye hizmet vermeme hakkını saklı tutar.

Değişiklik

Bikobi, Hizmetleri değiştirebilir ya da tüm hizmeti ya da her hangi bir bölümünü süreli ya da sürekli, haberli ya da habersiz olarak devam ettirmeyebilir. Bikobi Bu Hizmet Koşulları sözleşmesinde anlatıldığı gibi Hizmetlerdeki her hangi bir değişiklik ya da kesintiden sorumlu tutulamaz.

Bikobi ücretleri ya da ödeme şartlarını otuz (30) gün önceden haber vererek değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir zamanda www.crm.bikobi.com web sitesinden ya da Hizmetlerin içerisinden bu tür bir değişikliği duyurur.

Telif Hakları, Tescilli Markalar ve İhlal İddiaları

Bikobi’deki herhangi bir içeriğin bir telif hakkı veya tescilli markayı ihlal ettiğini görürseniz, bir Görüş Bildir formu doldurarak bizi bilgilendirin. Aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olun:

• Telif hakkına konu eser veya tescilli markanız
• İhlal eden içerik, mümkünse URL'sini bildirin.
• Adınız, kurumunuz (varsa), e-posta, telefon numarası, yasal posta adresiniz
• Telif hakkına konu eser veya tescilli markaya sahip olduğunuzu belirtin.
• Bu içeriğin TeamGram'dan kaldırılmasını talep edin.

Reklam ve Sponsorluk

Size verilen hizmetin bedelini sübvanse etmek için reklam verenlerle ve sponsorlarla işbirliği yapabiliriz. Reklam ve sponsorluk gelirleri olmaması durumunda bu hizmetin bedelinin çok daha yüksek olacağını anladığınızı, bedelin düşük kalabilmesi için reklam verenler ve sponsorlarla işbirliği yapmamıza rıza gösterdiğinizi beyan ediyorsunuz. Bikobi web sitesinde ve size gönderdiğimiz e-postalarda reklamların görüntülenmesini herhangi bir yöntemle engellememelisiniz. İlginizi çekmeyecek reklamların size gösterilmesini azaltmak için, Bikobi’ye siz ve kurumunuzun diğer kullanıcılarının girdiği bazı profil bilgilerini kullanabiliriz.

Eğer reklam gösterimleri ve sponsorluklar için başka reklam şebekeleri ve iş ortakları ile çalışırsak, kimliğinizi açığa çıkarmayacak şekilde siz ve şirketiniz hakkında bazı bilgileri bu kurumlarla paylaşabiliriz. İrtibat bilgileriniz, kişi isimleri, telefon numaraları, e-posta adresleri, dosyalarınız reklam verenlere ve sponsorlara kesinlikle iletilmez.

Reklam verenlerin ve sponsorların mesajlarından sorumlu değiliz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması Ve Garanti

Hizmetler olduğu şekliyle sunulmaktadır. TG, tedarikçileri ve lisansörleri sözleşmeye konu hizmetlerin amaca uygunluğu, satılabilirlik ve ihlalsizlik de dahil olmak ve bunlarla da sınırlı kalmamak üzere, zımni dahi olsa hiçbir garanti vermezler.

TG, tedarikçileri ve temsilcileri, burada sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte;

• Hizmetlerin hatasız olduğunu
• Hizmetlere ulaşımın kesintisiz ve devamlı olduğunu
• Hizmetlerin sizin özel talep ve ihtiyaçlarınızı karşılayacağını,
• Hizmetlerin ve ürünlerin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını,
• Ve Hizmetlerdeki her hatanın düzeltileceğini

garanti etmez.

Bikobi, tedarikçileri ve temsilcileri her hangi bir zamanda habersiz olarak bakım, onarım, güncelleme çalışmaları ya da başka bir nedenden dolayı Hizmetleri kullanımınızı tamamen ya da kısmi olarak durdurabilir veya sınırlandırabilir. Bu sırada oluşabilecek her hangi bir kesinti ya da bilgi kaybından Bikobi sorumlu değildir.

Bikobi, tedarikçileri ve lisansörleri hiçbir hal ve şart altında bu sözleşmenin konusu olan işlerden dolayı hiçbir sözleşme, ihmal , mesuliyet veya başka hukuki teoriye istinaden: (i) hiçbir özel , doğrudan veya dolaylı tazminat; (ii) muadil ürün ve hizmetlerin temini; (iii) kullanımın kesintiye uğraması, verilerin kaybedilmesi veya bozulması ; veya (iv) söz konusu durumun 3 ay öncesine kadar geçen sürede Bikobi’ye veya onun atadığı ödeme işlemleri sağlayıcısına bu hizmetler için ödediğiniz miktarı aşan herhangi bir miktar için yükümlülük altında olmayacaktır. Bikobi’nin, makul ölçülerde kendi kontrolünde olmayan konulardan dolayı hiçbir yükümlülüğü yoktur. Yukarıdakiler, yasanın izin verdiği ölçüde uygulanır.

Bikobi’nin bu Hizmet Koşullarında belirtilen her hangi bir maddeyi uygulamaması, o maddenin geçersiz olduğu anlamına gelmez. Hizmet Koşulları, Hizmetleri kullanımınızı kapsar ve siz ve Bikobi arasındaki sözleşmeyi oluşturarak burada sayılanla sınırlı olmamakla birlikte daha önceden yapılmış her hangi bir anlaşmayı, Hizmet Koşullarının eski versiyonlarını geçersiz kılar.

Biz, çalışanlarımız, yöneticilerimiz, temsilcilerimiz, tedarikçilerimiz, doğrudan veya dolaylı (kar kayıpları, veri kayıpları, yetkisiz erişimler, avukat ücretleri de dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere) zararlarınızdan ve bunların telafisinden veya tazmininden sorumlu değiliz ve her halükarda toplam mesuliyetimiz, tazmin talebinin yapıldığı günden önceki doksan (90) takvim günlük sürede bize yapmış olduğunuz ödemelerle sınırlıdır.

HİZMET KOŞULLARININ SONU

Hizmet Koşulları ile ilgili her hangi bir sorunuz ya da endişeniz var ise, preon@preon.com.tr adresine e-posta göndererek bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), bikobi’yi kullanımınız sırasında nasıl bilgi topladığımızı ve kullandığımızı açıklığa kavuşturmayı amaçlar.

1. Tanımlar

"Müşteri", bikobi müşterisi anlamına gelir.

"Müşteri Verileri", bir Kullanıcı'nın bikobi içinde depoladığı kişisel veriler, notlar, raporlar, adresler ve diğer belgeler anlamına gelir.

"Kişisel Veriler", tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişi ile ilgili herhangi bir bilgi anlamına gelir.

“Siz” veya "Kullanıcı", bikobi'nin sunduğu hizmetlere erişmek amacıyla bikobi’yi kullanan bir Müşteri veya müşterinin temsilcisi anlamına gelir.

"Ziyaretçi", bikobi’nin herkesin erişimine açık alanlarına erişimi olan Kullanıcı dışındaki bir kişi anlamına gelir.

“Entegre Hizmet”, üçüncü kişilerce sağlanan, bu hizmetlerin kullanıcı adı ve şifrelerini kullanarak bikobi’ye bağlanma imkânı veren hizmetler anlamına gelir.

2. Sorumluluklar ve Onay

Bikobi’de depoladığınız bilgiler sizindir. İçerikleriyle ilgilenmez, size hizmet sunmak dışında bir amaçla izniniz olmadan kullanmayız ve asla başkalarına satmayız. Eğer Avrupa Birliği sınırları içinde yerleşikseniz, bikobi’ye yüklediğiniz her türlü “Kişisel Veriler”iniz kapsamında Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nce (bundan böyle "GDPR" olarak anılacaktır) tanımlanan “Veri İşleyicisi” sorumluluğu taşımaktayız. Bu bilgileri, istediğiniz zaman değiştirebilir, silebilir, bunlara erişim yetkilerini uygun bulduğunuz şekilde düzenleyebilir ve yönetebilirsiniz. Bikobi’de depoladığınız bilgilerin kontrolü tamamen sizdedir. Bu nedenle bikobi, Müşteri Verisi içinde yer alan herhangi bir Kişisel Verinin toplanması ve kullanımı konusunda Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nce (bundan böyle "GDPR" olarak anılacaktır) tanımlanan “Veri Sorumlusu” yükümlülük ve sorumluluklarına sahip değildir. bikobi kullanımıyla ilgili destek ihtiyacınız olduğunda size yardımcı olmak için elimizden gelen çabayı sarf ederiz. Ancak verilerinizin gizliliğini sağlamak için aldığımız önlemler nedeniyle, destek ekibimiz kayıtlı bilgilerinize ulaşamayabilir ve tarif ettiğiniz sorunu gözlemleyemeyebilir. Bu durumlarda dahi erişim şifrelerinizi destek personelimizle paylaşmamalı ve tüm sorumluluk sizde olmak üzere, sadece sorununuzu tarif etmeye yeterli olacak kadar bilgi ve ekran görüntüsü paylaşmalısınız. Herhangi bir nedenle destek hizmetleri almak amacıyla bir personelimize, sizin hesabınıza erişmesi için izin verdiğinizde, Kişisel Verilerinizin koruma altında olmasından sorumlu olursunuz. Aralarında web sitemiz, mobil arayüzler, istemciler, üçüncü parti sağlayıcılar ve web siteleri, API, SMS, e-posta ve diğer iletişim kanalları da bulunan çeşitli kaynaklardan bilgi topluyoruz. Bikobi’ye kaydolarak, Kullanım Koşulları ve bu Politikadaki hükümler dahilinde bu bilgileri işlememize, kaydetmemize, açıklamamıza, ve diğer şekillerde kullanmamıza izin vermiş oluyorsunuz.

3. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

4. Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Bikobi'nin sunduğu hizmetlerin sürekliliği için topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

5. Bilgilerin Paylaşımı

6. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi Bikobi'de depoladığınızda ilettiğiniz bilgileri korumak için genel kabul görmüş endüstri standartlarını takip ederiz. Bu kapsamda Kişisel Verilere, kanuna aykırı olan tüm yetkisiz kullanımlar, erişimler ve kötüye kullanmalara karşı korumak için makul teknik önlemleri alırız. Ayrıca, verilerinize etkide bulunabilecek herhangi bir veri güvenliği ihlalinde sizi, yürürlükteki yasalara uygun olarak bilgilendiririz.

7. Haklarınız

Verilerinizle ilgili oluşabilecek taleplerinizi aldıktan sonra, kendi iç prosedürlerimizi de dikkate alarak talebinizin yerine getirilmesi için çalışmaya başlarız ve bu konuda yürürlükteki yasalar kapsamında sizi bilgilendiririz. Tüm başvurulara 30 gün içinde cevap veririz.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri ve Güncellemeler

Bu Politikayı herhangi bir anda önceden haber vermeksizin değiştirebiliriz. Bazı durumlarda önemli değişiklikleri size e-posta veya web sitesi duyuruları ile bildirebiliriz, ancak buna zorunlu değiliz. Politikanın güncel şartlarını her zaman web sitemizde “Gizlilik” sayfasından okuyabilirsiniz. Politikayı değiştirdiğimiz zaman, en son revizyon tarihini burada belirteceğiz.

9. Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

Bu Politikaya dair, Kişisel Bilgilerin kullanımıyla ilgili sorularınız, yorumlarınız veya Kişisel Bilgilerinizle ilgili oluşabilecek herhangi bir sorun ya da şikayetiniz için legal@crm.bikobi.com adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz.

Bu Politika 21 Şubat 2021 tarihinde güncellenmiştir.

İşbu Kişisel Veriler Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve Kanun kapsamındaki haklarınıza dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Atatürk Mahallesi Ertuğruz Gazi Sokak Metropol İstanbul No: 25 Kat 21 Daire 331 Ataşehir/İSTANBUL adresinde mukim Preon Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirketimiz” veya “PREON ”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

İşlediğimiz Kişisel Veriler

İşbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel veri işleme amaçlarımızı gerçekleştirebilmek amacıyla, aşağıdaki kişisel verilerini işliyoruz:

• Ad, soyad, T.C. Kimlik numarası, kimlik belgesinde yer alan diğer bilgiler, ehliyet fotokopisinde yer alan bilgiler dahil kimlik bilgileriniz;
• E-posta, telefon numarası, cep telefonu, ev ve iş yeri adresi dahil iletişim bilgileriniz;
• Mobil uygulama veya internet sitesi ziyaretiniz üzerinden konum bilgileriniz,
• Özlük bilgileriniz;
• Müşteri işlem bilgileriniz;
• Ziyaretçi giriş ve çıkış kayıtları dahil fiziksel mekan güvenliği bilgileriniz;
• IP adresi ve internet sitesi giriş çıkış bilgileri dahil işlem güvenliği bilgileriniz;
• CV'leriniz ve özgeçmiş bilgileriniz dahil mesleki deneyim bilgileriniz;
• Kullanım alışkanlıklarınız ve geçmiş ürün/hizmet alımı bilgileriniz dahil pazarlama bilgileriniz;
• Görsel ve işitsel verileriniz,
• CV’lerinizde yer alan dernek ve vakıf üyeliği bilgileriniz,
• Ehliyet fotokopilerinde yer alan kan grubu bilgileriniz.

Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar ile sınırlı olarak işliyoruz:

• Ürün ve/veya hizmetlerimizin sunulabilmesi ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün ve/veya hizmet alım süreçlerinin yürütülmesi,
• İhtiyaçlarınız ve talepleriniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizin güncellenmesi, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi,
• Ürün ve hizmetlerimizdeki problemlerin çözülmesi, hata, sorun ve bugların tespit edilmesi ve bunların giderilmesi,
• Yeni ürün veya hizmetlerimiz, mevcut ürün veya hizmetlerimizdeki değişiklikler ile kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında sizlerin bilgilendirilmesi,
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında size gerekli eğitimlerin ve bilgilendirmelerin verilebilmesi, programlarımızın nasıl kullanılacağının izah edilmesi, Akademikro eğitimlerinin verilebilmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
• Çağrı merkezi ve uzaktan destek hizmetlerinin sağlanması,
• İnternet sitesi üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İnternet sitelerimizde ziyaretçilerimizin tecrübesini iyileştirmek, talep ve sorunları tespit etmek ve aramalarını hızlı sonuçlandırmak amacıyla çerezlerin yönetilmesi. (Daha detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz)
• Ürün demolarının sağlanması,
• e-Fatura, e-arşiv, e-irsaliye, e-mutabakat, e-müstahsil, e-z (z raporu) başvurularının alınması ve e-defter hizmeti verilmesi,
• E-imza başvurularının ve KEP başvurularının alınması,
• Ticari faaliyetlerimizi yürütmeye devam etmek amacıyla iletişim bilgilerinizin güncellenmesi ve bu güncel bilgilerinizin ilgili kurumlarımız, şirketlerimiz, yüklenicilerimiz ve/veya tedarikçilerimize sağlanması,
• İş süreçlerinizi analiz ederek, ürün ve hizmetlerimizin süreçlerinize uygun olarak hale getirilmesi ve önerileriniz, istekleriniz ya da raporlarımız doğrultusunda iyileştirilmesi, tarafınızca yapılan herhangi bir şikayetin incelenmesi ve yanıtlanması,
• Yanlış ödeme yapanlara ödemenin iadesi işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, sosyal medya ve iletişim süreçlerinin planlanması ve icra edilmesi,
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Cari kaydının açılması ve kaydının güncellenmesi ve müşteri ve iş ortaklarının nevi, unvan ve tür değişikliğinin yapılması,
• İş ortağı memnuniyetinin sorgulanması,
• İş faaliyetlerimizin yönetilmesi, yürütülmesi ve denetlenmesi, iş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Bina ve tesislerimizin fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması ve ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibinin sağlanması,
• Yazılımlarımızın ve sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışanlarımızın yakınları için yan haklar ve menfaatler sağlanması,
• Çalışan adaylarının iş başvurularının değerlendirilmesi, mülakatların ve görüşmelerin yapılması, özgeçmişlerinde referans olarak gösterdikleri kişiler ile iletişime geçilmesi,
• Şirket satın alımıyla ilgili süreçlerin yürütülmesi,
• Şirketimiz tarafından ticari kredi kartlarının çıkarılması,
• Yasal mevzuatlara uyum sağlanmak ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

Kişisel Verileri Toplama Yöntemimiz

Kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen otomatik ve otomatik olmayan kanallar üzerinden topluyoruz:

• CCTV (Kapalı Devre Kamera Kayıtları),
• Çerezler (Cookies) ve benzer takip teknolojileri,
• Matbu ve elektronik form,
• Posta, kargo ya da kurye hizmetleri,
• Uzaktan erişim sağlayan programlar,
• Türkiye’nin farklı yerlerindeki bayilerimiz, iş ortaklarımız,
• Hizmet aldığımız firmalar,
• Diğer fiziki ve elektronik ortamlar,

1.İşlemeye Yönelik Hukuki Sebeplerimiz

Kişisel verilerinizi, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde işliyoruz.

2.Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verilerinizi Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde, yukarıda belirttiğimiz amaçlar ile sınırlı olarak çalışanlarımız, iş ortaklarımız, hissedarlarımız, tedarikçilerimiz, şirket temsilcisi ve hukuken yetkili vekillerimiz ve hukuken yetkili kamu/özel kurum ve kuruluşlarına aktarabiliyoruz.

3.Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi internet sitemizdeki Başvuru Formu üzerinden gönderebilirsiniz.

Başvurunuz ücretsiz olarak yerine getirilecektir. Ancak talep edilen işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler başvurandan talep edilecektir.

1. Giriş
Preon Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi’ne ("PREON") ait aşağıda belirtilen internet sitemizde ( www.preon.com.tr), kullanım amaçlarına göre birtakım çerezler kullanılmaktadır. İşbu Çerez Politikası, siteyi ziyaret eden kullanıcılarımızı (sizleri) bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Çerez Nedir?
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir. Bu metin dosyalarının yanı sıra, çerezler gibi tanımlayıcı işlev gören yazılım, piksel, beacon ya da diğer etiketler de çerez olarak adlandırılacaktır.
3. Çerezleri Kullanma Amacımız
Çerezleri, aşağıda belirtilen amaçlar dahilinde kullanmaktayız:

• Sitenin güvenli bir şekilde çalışabilmesi,
• Kullanıcıların site üzerinde hareket edebilmesi ve sağlanan hizmet ve özelliklerden faydalanabilmesi,
• Kullanıcılar (kullanıcı aygıtları veya tarayıcı önbellekleri üzerinde) ve web site kullanımları hakkında bilgileri saklamak,
• Kullanıcıların site üzerindeki tercihleri üzerinden sitenin işlevli hale getirilmesi ve sitenin kullanıcılara uygun şekilde kişiselleştirilmesi,
• Kullanıcıların site kullanımlarının analiz edilmesi ve site üzerindeki genel eğiliminin tespit edilmesi,
• Web sitesinin performansını arttırmak, sitelerin kullanımını daha kolay ve/veya hızlı hale getirmek,
• Web siteleri üzerinden yeni özellikler sunmak.
• Kullanıcıların ilgi alanlarına ve/veya profillerine göre hedefli reklamların gösterilmesi ve diğer pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Çerezlerin Genel Özellikleri

Çerezler, sitemizde oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak işlev görmektedir. Oturum çerezleri platformu terk etmenizle birlikte silinirken; kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerde cihazlarınızda kalabilmektedir.
5. Kullanılan Çerezlerin Türü
Aşağıda sitemizde kullanabileceğimiz farklı çerez türlerini listeledik. Çerezler aracığıyla edindiğimiz bilgilerin, kişisel veri niteliğinde olması halinde, bu Çerez Politikasını tamamlar nitelikteki Gizlilik Politikası uygulanacaktır.
i. Gerekli Çerezler (Strictly Necessary Cookies)
Tanım: Bu çerezler, sitenizin güvenli bir şekilde çalışabilmesi ve kullanıcıların siteniz üzerinde hareket edebilmesi ve sağlanan hizmetlerden ve özelliklerden faydalanabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Kullanıcılar, bu çerezleri tarayıcıları üzerinden engellemesi halinde sitenizin bazı kısımları çalışmayabilecektir.

Çerez İşlevi	Açıklama
Oturum	Oturum çerezleri oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.
Kullanıcı Kimliği	Kullanıcı kimliği çerezler, kullanıcıların yalnızca kendi bilgilerini görmeleri için kullanılır.
Analiz/Performans	Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasını bu şekilde sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlar.
Güvenlik	Güvenlik çerezler, güvenlik kontrolleri için kullanılır.
Yük Dengeleme	Yük dengeleme çerezleri, yükü dağıtarak sunucu yükünü azaltmak için kullanılır.

ii. Tercih ve İşlevsellik Çerezleri (Functional Cookies)
Tanım: Tercih çerezleri, kullanıcıların tercihlerine ilişkin bilgileri toplar ve dil veya kullanıcıların diğer yerel ayarlarını hatırlamanızı ve sitenizi kullanıcılara uygun şekilde kişiselleştirmenizi sağlar. Bu çerezler tarafınızca veya sayfalarınıza hizmetlerini eklediğiniz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından koyulabilir. Bu çerezlere kullanıcılar izin vermediği takdirde, bu işlevlerin bazıları veya tümü düzgün çalışamayabilir.

Çerez İşlevi	Açıklama
Dil	Kullanıcının seçtiği dili kaydeder ve buna uygun seçenekler sunar.
Konum	Kullanıcının IP adresi sayesinde yaklaşık adresinin (şehir, ilçe, posta kodu) belirlenmesini ve kullanıcının bu şekilde otomatik olarak kendi ülkesini seçmesini ve o bölgedeki bayiler ile tanıtım günlerinin gösterilmesini sağlar.
Kaynak Site	Kaynak site kullanıcının tercihlerinin daha iyi anlaşılabilmesi için kaydedilir.
Son ziyaret ve hareket	Kullanıcılara sitemizi son ziyaretlerinden itibaren neler değiştiğine ilişkin güncellemelerde bulunmak ve kullanıcıların tercihlerini daha iyi anlamak için kullanılır.
Sayfa Geçmişi	Sayfa geçmişi çerezleri, kullanıcıların hangi sırasıyla hangi siteleri ziyaret ettiğini takip etmek için kullanılır. Eğer kullanıcı siteyi ziyaret ettiğinde bir hatayla karşılaşırsa, çerez bilgisi hatanın raporlanması ve çözümü için log dosyasına kaydolur.
Canlı Chat	İnternet sitesi üzerinden kullanıcılara destek vermek ve onlarla canlı iletişime geçmek amacıyla kullanılır. Bu çerez (crisp.chat) chat işlevinin çalışmasını ve geri dönen kullanıcıları tanıyarak önceki görüşmelerin anlamamızı ve sorulara ilişkin daha hızlı yardım edebilmemizi sağlar.

iii. Analitik Çerezler (Analytical Cookies)
Tanım: Analitik çerezler, kullanıcıların site kullanımları hakkında bilgi toplar ve sitenizi geliştirmenize yardımcı olur. Örneğin, bu tip çerezler, site üzerinde en çok hangi sayfaların ziyaret edildiğini gösterir, site içinde yaşanılan zorlukların kaydedilmesine yardımcı olur ve reklamlarımızın etkili olup olmadığını gösterir. Bu şekilde kullanıcıların istatistikler verileri toplanarak site üzerindeki genel eğilimin hangi yönde olduğunu anlarsınız.

Çerez İşlevi	Açıklama
Google analitikleri	Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasını bu şekilde sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlar. Google, bu istatistiklere toplumsal istatistikler ve ilgilere ilişkin veriler eklemek suretiyle, kullanıcıları daha iyi anlamamızı sağlar.
Google Tag Manager	Web işaretleri çerezlerle benzer biçimde çalışırlar ve bir internet sitesini ziyaret eden ya da e-posta gönderen kullanıcının davranışını izlemek için internet sitelerine ya da bir e-postaya yerleştirilirler.

iv. Reklam/Pazarlama Çerezleri (Advertising/Targeting Cookies)
Tanım: Bu çerezler, reklam ve pazarlama amaçları ile kullanılır. Kullanıcıların tarayıcılarını ve cihazlarını bir şekilde tanımlayarak çalışırlar. Kullanıcıların ilgi alanlarının profillerini oluşturmak ve kullanıcılara diğer sitelerde alakalı reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir. Kullanıcılar, bu çerezlere izin vermedikleri takdirde, kullanıcılar hedefli reklamlar gösterilemeyecektir.

Çerez İşlevi	Açıklama
Reklam	Kullanıcılara davranışsal ve hedef odaklı reklamların ulaştırılmasını sağlar.
Pazar Analizi	Kullanıcılara yönelik pazar yürütülmesini sağlar.
Kampanya/promosyon	Kampanyaların etkisinin hesaplanması

v. Sosyal Medya ve Paylaşım Çerezleri (Social Media Cookies)
Tanım: Bu çerezler, sitenizde yer alan içerikleri (fotoğraf, video vb...) siteniz üzerinden kendi tercihleri doğrultusunda sosyal medya sitelerinde paylaşan kullanıcılarınıza ait kişisel bilgi içermeyen istatistiki bilgilerini analiz etmenizi sağlar.

Çerez Türü	Açıklama
Facebook	Bu çerez Facebook sosyal paylaşım sitesi tarafından oluşturulmuştur. Kullanıcının hangi web sayfasından geldiği, hangi tip tarayıcı kullandığı ve genel coğrafi yeri gibi bazı bilgileri toplar. Kullanıcı Facebookun sosyal medya içeriği paylaşım aracını içerik paylaşmak için kullanırsa, facebook hangi sayfaların, ne zaman ve nasıl paylaşıldığı hakkında veri toplar.

6. Çerezleri Nasıl Kontrol Ederim/Engellerim?
Sitemizde yer alan platformu görüntüledikleri tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez tercihlerini kişiselleştirme tercihine sahipsiniz. Tarayıcınızın sunmuş olduğu imkanlara göre, çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir, çerez kullanılmadan önce uyarı alabilir veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz. Çerezlerle alakalı tercihler, sitemize erişim sağladığınız her bir cihaz özelinde ayrı olarak (browser settings) silinmesi gerekmektedir.
Çerezleri nasıl etkinleştireceğiniz, etkisizleştireceğiniz veya kaldıracağınıza ilişkin bilgiler internet tarayıcısı sağlayıcısının sitesindeki Yardım ekranında yer almaktadır:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
• Mozilla: https://support.mozilla.org/tr/kb/%C3%87erezleri%20engellemek
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
• Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/

Bazı çerezleri silmeniz halinde sitemizin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

7. Bize Ulaşın
Preon, çerez politikası hükümlerini dilediği zaman yasalara uygun olarak değiştirebilecektir. Bu değişikliklere ilişkin www.preon.com.tr veya tarafımıza bildirmiş olduğunuz elektronik posta adresiniz aracılığıyla sizleri bilgilendirebiliriz.
Çerez Politikası ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için https://www.preon.com.tr/iletisim/bize-ulasin linkinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.